Services sécurisés des traitements d’ESTA

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Service clientèle 24 hr. / 24 et 7 jr./ 7

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Vos questions et commentaires sont d’une grande importance pour nous. Notre centre de service à la clientèle est ouvert 24 Hr. / 24 et 7 jr. Sur 7. Notre objectif est de répondre à votre courriel dans les 6 heures. Vous pouvez nous écrire en anglais ou dans votre langue d’origine.

Département de service à la clientèle
Courriel : info@usatravelvisa.net
Les questions d’ordre général sur nos services doivent être adressées à notre service d’attention à la clientèle. Si vous avez déjà soumis une demande, veuillez inclure votre nom complet, votre courriel et numéro de commande. Si il y a eu plusieurs commandes, veuillez inclure le nom complet, le numéro de commande de chaque demandeur. Veuillez être le plus exact dans votre demande.

Fly to the United States with ESTA Travel Authorization

TOURISME
Autorisation de voyage ESTA exigée pour tous les touristes entrant sur le territoire des États Unis (par mer ou par air) sous le programme d’exemption de visa.

Transit through the United States with ESTA

TRANSIT
Une autorisation de voyage approuvée (ESTA) est exigée pour les passagers des pays d’exemption de visa en transit à travers les États Unis par air.

Travel to the United States on business with ESTA.

AFFAIRES
Les voyageurs d’affaires entrant aux États Unis sous le Programme d’exemption de visa sont aussi tenus d’avoir une autorisation de voyage approuvée.

Questions fréquentes

J’ai soumis une demande il y a 24 heures à travers votre site web, mais je n’ai toujours pas reçu de réponse. Que dois je faire ?

Contactez nous immédiatement a info@usatravelvisa.net. Veuillez inclure le nom complet et le nom d’éventuels accompagnants qui ont aussi fait leurs demandes à travers de notre page web..

Je pars dans quelques jours, pouvez vous m’aider à faire ma demande d’une autorisation de voyage aujourd’hui ?

Oui ! Nous offrons le service de traitement le jour même. Veuillez soumettre votre demande d’ESTA aussitôt que possible.

Nous sommes une famille de quatre, peut on faire une demande familiale ?

Non. Les demandes familiales n’existent pas. Chaque voyageur de n’importe quel âge doit obtenir son autorisation de voyage ESTA. Cependant vous pouvez faire la demande pour votre conjoint ou vos enfants. Veuillez cliquez ici pour soumettre votre demande d’ESTA

J’ai entendu dire que cela peut prendre jusqu’à 72 heures pour être approuvé. Cela est il correct ?

Oui. Une fois votre demande soumise, cela peut prendre jusqu’à 72 heures pour son traitement. Mais en général l’approbation ce fait dans les 24 heures. C’est la raison pour laquelle il est recommandé de faire sa demande le plus tôt possible. Il n‘est pas nécessaire d’établir un plan de voyage détaillé pour en faire la demande.

Je vais seulement être aux États Unis pour 3 heures en attendant mon vol pour un pays étranger. Ai je besoin d’une autorisation de voyage (ESTA) ?

Oui. Le transit par les États Unis requiert une autorisation de voyage ESTA approuvée. Veuillez tenir en compte que seulement les voyageurs venant d’un pays exempté de visa peuvent demander une ESTA. Si vous ne l´êtes pas, vous devez faire une demande de visa visiteur pour les États Unis. Veuillez contacter notre service clientèle à info@usatravelvisa.net pour plus d’information.

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